Poradí vám odborník David
A runnie.hu-nál arra törekszünk, hogy folyamatosan fejlődjünk, és a lehető legmagasabb színvonalon a legjobb szolgáltatást nyújtsuk Önnek, vásárlóinknak. Legyen szó futó szaküzletünkben történő vásárlásról vagy e-shopunkban történő online vásárlásról.
Gyakran előfordul, hogy bárhogyan is választunk, néha egyszerűen nem találjuk meg a megfelelő méretű futócipőt.
Vegyünk egy példát. Új futócipőt rendel. Hazaérkezik a csomag, kinyitod, felpróbálod a futócipőt, de rájössz, hogy nagyobb méretre van szükséged.
Ezután már csak e-mailben (info@runnie.hu) kell felvennie velünk a kapcsolatot a rendelési számmal (kérjük, adja meg a rendelés számát) és a módosítani kívánt árut. Kérjük, csomagolja be a küldeményt és a számlát és a kitöltött adatlapot, melyben az árut milyen méretre kívánja cserélni, a csereáruval együtt becsomagolt dobozba tegye (az űrlap letölthető INNEN).
A cserére szánt futócipőnek hordatlannak, sérülésmentesnek és az eredeti csomagolásban, az eredeti címkékkel ellátottnak kell lennie.
A runnie.hu csapata